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电话英语情景对话之如何接听电话

发布于：2021-04-24 作者：jason 阅读：522

在公司前台工作，每天都会接到不同的电话。作为一名员工，你应该如何接听电话？我们来看看这个案例。

怎么接电话

公司接电话，一般要先报自己的名字和公司名称。

例如：

(这是中航公司的)

或者你可以说：

？

(ABC贸易公司，有什么事吗？)

如果您回答分机，您应该报告您的部门名称，例如：

,

(ABC贸易公司海外销售部。能为你做什么？)

听到这些后，打电话的人应该告诉他要找的人：

电话英语情景对话之如何接听电话

我'，

对不起，我想和我丈夫说话。)

或者告诉对方你要转接的分机号码：

，求你了？

(请转321分机。)

如果你想转到一个部门而不是一个特定的人，你可以说：

我要去私人办公室和某人说话。

我想和人事部的人说话。)

如果收件人是来电者要找的人，您可以单独回答：

说话。

是的，我是。请便。)

如果你想知道对方打电话的目的，千万不要问：

你为什么要撒谎？

你为什么打电话给我们？)

因为这是极其不礼貌的。恰当的说法是：

电话英语情景对话之如何接听电话

这到底是怎么回事？

你打电话是为了什么？)

这其实是电话交谈的开场白，双方都可以从这里进入正题。

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